Ваша корзина пуста
Гарантия и возврат
Какие вы предоставляете гарантии?
Наш интернет-магазин предоставляет официальную гарантию от производителя на всю реализуемую продукцию. Сроки гарантии зависят от выбранной Вами продукции, более детальную информацию Вы можете узнать в описании товара или у менеджеров магазина.
Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. При получении товара настоятельно рекомендуем проверить наличие полной комплектации и отсутствии дефектов (комплектация определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются модель, серийный номер, гарантийный срок, дата продажи товара. Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. Для отдельных групп товаров подтверждением гарантийных обязательств служит товарный чек и оригинальная заводская упковка.
Если на момент гарантийного обмена аналогичный товар отсутствует в продаже, клиент имеет право приобрести любые другие товары из ассортимент в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения, причиненные покупателем, либо повреждения, возникшие вследствие неаккуратного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, проникновение внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети либо неверным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные неполадками системы, в которой применялся данный товар;
- повреждения, вызванные применением товара не по назначению или же с нарушением правил эксплуатации.
Как вернуть товар?
Частное лицо может вернуть купленный у нас товар обратно или обменять на другой не позднее 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
- предоставлен товарный чек или расходная накладная на приобретеный товар;
- не повреждены защитные пленки и заводские пломбы на товаре;
- сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а товары в блистерной (одноразовой) уаковке не вскрывались;
- на товаре отсутствуют следы эксплуатации;
- в наличии оригинальная целостная упаковка от производителя.
Внимание:
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца не возвращается.
Товар отпущенный в погонных метрах или на вес, отличающийся от заводской упаковки, отрезанный или отвешенный под размер определенный покупателем возврату не подлежит.